De barreras Digitales a Paradigmas Socio-culturales
Enrique Heine
Administrador de empresas
Martes 03 de Diciembre 2019
Como la evolución de la tecnología del centro de contactos va de la mano de las telecomunicaciones existiendo barreras digitales y culturales. Hoy por hoy existen beneficios para el usuario en el uso de canales digitales y aplicaciones de autoservicio.
Enrique Heine, administrador de empresas es un profesional con más de 15 años de experiencia de gerenciamiento comercial y atención al cliente en empresas Multinacionales y Nacionales Líderes en el Mercado, principalmente en la industria de Telecomunicaciones. Actualmente gerencia del centro de contacto en la empresa de telecomunicaciones Nuevatel.
